关于达瓦钓箱

鲟鱼

去年年底在天成官园渔具店购买达瓦2600款钓箱一个，包括金属配件共计1100元，当时就知道此款钓箱比其它渔具店略贵5.60元，但由于经常光顾此店比较熟悉，而且上下班路过比较方便，没犹豫就买下了。今年3月底开钓至今共使用了5次，发现小箱盖边缘出现裂缝。本人先后共使用过3个钓箱，都是在3.4百价位从未出现过这种情况。5月2日到该店交涉此事，店里一小伙子当时就表示可以给换一个其它样子的小盖，颜色也不一样并且要收费。我感觉十分不悦，不同意这种做法，如果是这样就是不收费我也不同意换。小伙子极力推托责任，先说是使用问题，再说是从未发生过此类事情。达瓦是一个十分著名的渔具品牌，同样服务也应当是一流的。作为零售店应当有责任把顾客的意见告知厂家这才是对顾客负责的态度。3天后店里打来电话说厂家目前无货，就再没下文了。
　　本人已天成官园店有10余年的交往，和以前的店主小胡也比较熟，该店的渔具品种较多，档次也比较高所以经常光顾。做买卖诚信第一，讲效益也理所当然，货物不是你生产的，出现了问题应当积极为顾客着想主动联系厂家给顾客个合理的说法。结果如何顾客自然能理解，不知店老板平时如何教育店员的，商家最讲究人气，把顾客都气走了这买卖也不会太好作吧。一点小事随便聊上几句

钓游天下

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香飘剑雨

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