世纪威的售后很不错。

无影剑

哥们最近不太走运，原来发帖说过，某次钓鱼，3.9米竿子切了；上周六又把世纪威灯头插件搞断了。我----（以下省去N字）。说说我对渔具行业的售后体验吧。
说实在的，一直以来我就认为渔具行业是中国最不规范的行业之一，没有行业标准，渔具参差不齐，服务不规范，从业人员素质低等等。所以对其售后一直不敢奢望，没想到比我想的还要差。
1、2周前，竿子断了后，到某知名渔具店（碧*的），说“我之前在你们这里买的杆子，现在自己用不小心吧二节弄断了，请帮忙换节吧”，答“俺们负责人不在，去廊坊进货了，留个电话吧，等回来了跟你联系”，问“什么时候回来”答“明天吧”，好，留完电话走人。第二天在万分期待中，没有任何电话回复。第三天，打电话过去，“我们负责人回来还没有上班”，问：“能打手机问下嘛”答“他很忙的，等回来再跟你联系。”第四天，打电话，接电话的小姐竟然还要留我电话，靠，怒之，追问，该负责人总算回来了，但去了别的店巡店。问好电话，打过去总算找到了，态度还可以，答“要一到两星期，看我们什么时候进货吧”,问“不能让厂家用PVC管包上单发一个二节过来吗”答“单发容易坏，我们都是等订货的时候一并过来的。，你一周后再来电话问问吧”。今天打电话，负责人不在，小姐又留了一遍电话，我------，“等联系上了负责人，再给你回复”。到目前为止还没有回复。
题外话：再牛的店，再好的杆子，俺再也不会来了。
2、上周日，冒着酷暑，到了俺买世纪威的渔具店里，答“我们现在暂时没有货，厂家不会给你单发的，你回去等信吧，一周之后再来电”。我------。今天在网上偶尔看到世纪威的电话，没想到怎样，死马当活马医，做好被黑100元的准备。打去电话，答“俺们的灯头插架完全免费，你只要付运费即可”。问：“几天能到”答“2-3天”，“我周日着急用”“那好，我帮你协调下别的快递，周六必到，20元的运费”
题外话：这是什么服务，一分价钱一分货。尽管有很多关于世纪威的负面报道，但我的世纪威用了两年，一直很好用，没想到服务也不错，强烈支持下。
拍爷请绕道。谢谢

京西鱼鹰

名牌就是名牌

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看来就是它了。:handshake :handshake

zqj8389

世纪威灯的确不错。:handshake